Política de privacidad

Esta es una versión abreviada de nuestra política de privacidad alemana. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante; esta página sirve a título orientativo. Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania; el fuero competente es, en la medida en que la ley lo permita, el domicilio social de SQUIQ GmbH en Leipzig. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que usted tenga su residencia habitual permanecen inalteradas.

La versión completa y vinculante está disponible en squiq.de/es/policies/privacy-policy.

1. Responsable del tratamiento

SQUIQ GmbH, Albrechtshainer Str. 28, 04316 Leipzig, Alemania
Tel.: +49 1551 0190479, correo electrónico: info@squiq.de
Administrador: Jens Hochthurn · Amtsgericht Leipzig, HRB 42074 · NIF-IVA DE364005331

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

  • Visita del sitio web. Datos de registro del servidor (dirección IP, fecha y hora, datos del navegador y del dispositivo) para la prestación y la protección del sitio, art. 6.1 f) del RGPD. Alojamiento y red de distribución de contenidos: Shopify y Cloudflare.
  • Cookies y tecnologías similares. Cookies técnicamente necesarias sobre la base del art. 6.1 f) del RGPD; todas las demás únicamente con su consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento, art. 6.1 a) del RGPD. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
  • Contacto. Tratamos los datos que nos facilite para atender su solicitud, art. 6.1 b) o f) del RGPD. Servicios utilizados: Shopify Inbox, WhatsApp Business, Microsoft Bookings, así como Trusted Shops y Trustpilot para los recordatorios de valoración.
  • Cuenta de cliente y boletín informativo. Creación y gestión de una cuenta de cliente, art. 6.1 b) del RGPD. Envío del boletín informativo a través de Shopify Email únicamente con su consentimiento, art. 6.1 a) del RGPD, cancelable en cualquier momento.
  • Tramitación del pedido. En la medida en que resulte necesario para la entrega y el pago, comunicamos sus datos a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, art. 6.1 b) del RGPD. En caso de envío directo (dropshipping), el proveedor recibe su nombre y su dirección de entrega; en el caso de mercancía enviada por agencia de transportes, también su número de teléfono para concertar la cita. Otros intervinientes: DHL, Shopify Digital Download, Spreadshirt.
  • Tramitación de solicitudes con apoyo de inteligencia artificial. Para la prestación de nuestros servicios utilizamos software con inteligencia artificial de Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda. Es posible que se transmita información a Anthropic PBC, EE. UU.; la transmisión se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El tratamiento se realiza estrictamente vinculado a la finalidad de la ejecución del contrato. Queda expresamente excluido el tratamiento con fines de entrenamiento y desarrollo de los modelos lingüísticos de inteligencia artificial del proveedor. Con el proveedor existe un contrato de encargo del tratamiento.
  • Función electrónica de desistimiento. Para la función electrónica de desistimiento legalmente prescrita utilizamos una solución de 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Straße 1a, 40721 Hilden, art. 6.1 b) y c) del RGPD. Con el proveedor existe un contrato de encargo del tratamiento.
  • Medición de audiencia, publicidad y retargeting. Únicamente con su consentimiento, art. 6.1 a) del RGPD: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Shopify Analytics, Shopify Network Intelligence, Meta Pixel, Google Ads Remarketing y seguimiento de conversiones, Microsoft Advertising Universal Event Tracking, Google AdSense, así como el programa de afiliados de Amazon.
  • Funcionalidades del sitio. Feed de Instagram a través de Mintt Studio, plugins de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest y X, YouTube, Google Maps, hCaptcha, Trusted Shops Trustbadge, Microsoft Teams, Microsoft Power BI y Shopsync.
  • Contabilidad. Lexware Office.

3. Destinatarios y transferencias a terceros países

Los prestadores de servicios que actúan por cuenta nuestra tratan sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sobre la base de contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Si los datos se transfieren a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, ello se produce sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

4. Plazo de conservación

El plazo de conservación se rige por la base jurídica correspondiente, por la finalidad del tratamiento y por los plazos legales de conservación, en particular los mercantiles y fiscales. Los datos que se basan en un consentimiento los conservamos hasta su retirada. Los datos que se basan en un interés legítimo los conservamos hasta el ejercicio de su derecho de oposición, siempre que no concurran motivos imperiosos y legítimos en contrario.

5. Sus derechos

Frente al responsable del tratamiento le asisten los siguientes derechos: acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), comunicación (art. 19), portabilidad de los datos (art. 20), retirada de los consentimientos prestados (art. 7.3), así como reclamación (art. 77).

DERECHO DE OPOSICIÓN: CUANDO TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. CUANDO SUS DATOS SE TRATEN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE UN DERECHO DE OPOSICIÓN EN CUALQUIER MOMENTO SIN NECESIDAD DE INDICAR MOTIVO ALGUNO.

6. Derecho de reclamación

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

7. Versión determinante

En caso de divergencias entre esta traducción y la versión alemana, únicamente la versión alemana será determinante.