Informativa sui rimborsi

A. Istruzioni sul diritto di recesso

Introduzione

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo quanto di seguito indicato, intendendosi per consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità non riconducibili in via prevalente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 21 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di 21 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (SQUIQ GmbH, Albrechtshainer Str. 28, 04316 Leipzig, Germania, Tel.: +4915510190479, E-mail: info@squiq.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine Lei può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Lei può esercitare il Suo diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo Internet squiq.de/it/pages/widerruf-formular. Se utilizza tale funzione online, Le verrà trasmessa senza indugio su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui è pervenuta a noi la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso Le verranno addebitati costi a motivo di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Lei è tenuto a rispedire o a consegnare i beni senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto.

Le restituzioni/i resi possono essere indirizzati esclusivamente al seguente indirizzo:
SQUIQ GmbH, Albrechtshainer Str. 28, 04316 Leipzig, Germania.

Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni. I costi diretti della restituzione, con riferimento a quei beni che per loro natura non possono essere rispediti a noi normalmente per posta (merce consegnata tramite spedizioniere), sono stimati, per ciascun bene di tale tipo, in un massimo di circa 120 euro.

Lei è responsabile di un'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto qualora tale diminuzione di valore sia riconducibile a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

Avvertenze generali

1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e imbrattamenti del bene. La preghiamo di rispedirci il bene nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutte le componenti dell'imballaggio. Utilizzi eventualmente un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso dell'imballaggio originale, provveda con un imballaggio idoneo a garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) La preghiamo di non rispedirci il bene in porto assegnato.
3) La preghiamo di considerare che i punti 1-2 sopra indicati non costituiscono presupposto per l'efficace esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se Lei desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

Destinatario

SQUIQ GmbH
Albrechtshainer Str. 28
04316 Leipzig
Germania

E-mail: info@squiq.de

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / di fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura inutile